撰寫回憶錄電話訪談技巧— 靠譜的個(gè)人傳記公司(4)

 人生故事研究院     |      傳記作家陳駿    |      2020-07-16

傳統(tǒng)新聞媒體記者電話采訪的技巧,也適用于為別人寫個(gè)人品牌故事、個(gè)人自傳和個(gè)人回憶錄的網(wǎng)絡(luò)訪談和面對(duì)面訪談。會(huì)提問(wèn)時(shí)一種很深的學(xué)問(wèn)。今天,開(kāi)寫傳記為你分享電話訪談的技巧,希望對(duì)你有用。

 

講明身份:應(yīng)當(dāng)馬上陳述清楚自己的姓名、所屬機(jī)構(gòu)以及打電話的目的。

建立融洽的氣氛:這一點(diǎn)并不是十分必要的。要盡快切入主題。如果你想采用一些建立融洽氣氛的手法來(lái)建立與采訪對(duì)象的親善關(guān)系,一定要注意簡(jiǎn)短。

 

問(wèn)題長(zhǎng)度:?jiǎn)栴}要提得精練,應(yīng)該把每個(gè)問(wèn)題都陳述得清楚簡(jiǎn)單,盡量把問(wèn)題限制在一兩句內(nèi),一句話更好。

 

闡明疑惑:確定你已經(jīng)消化理解了所得到的信息,在電話采訪中想要弄明白這些信息會(huì)更加容易。

 

采訪過(guò)程中的問(wèn)題

 

如果采訪過(guò)程中采訪對(duì)象說(shuō)某一信息不得公開(kāi)發(fā)表,你該怎么辦?詢問(wèn)采訪對(duì)象為什么該信息不能公開(kāi)發(fā)表,并且努力說(shuō)服采訪對(duì)象該信息是無(wú)害的。將問(wèn)題換一種方式提出,看是否能得到內(nèi)容相同但你可以用在報(bào)道中的信息。

 

如果采訪對(duì)象在采訪結(jié)束時(shí)告知你不能使用他的名字,你該怎么辦?確保你在采訪一開(kāi)始就清楚地介紹自己的身份和你此次采訪的目的,盡量避免這種情況。如果你懷疑有可能發(fā)生這一情況,在采訪開(kāi)始時(shí)就向?qū)Ψ街该髂悴荒苡媚涿⒃础H绻诓稍L結(jié)束時(shí)出現(xiàn)這一情況,那就需要溝通和協(xié)商。努力說(shuō)服采訪對(duì)象公開(kāi)身份。如果仍然遭到采訪對(duì)象的拒絕,詢問(wèn)你是否可以使用模糊的頭銜或職位來(lái)稱呼他。

 

如果采訪中采訪對(duì)象出現(xiàn)情緒波動(dòng)或開(kāi)始哭泣,你該怎么辦?暫停。給采訪對(duì)象一個(gè)恢復(fù)冷靜的機(jī)會(huì)。主動(dòng)給采訪對(duì)象倒杯水或提供其他幫助。表示理解和同情,但不要也跟著哭起來(lái)。

 

如果在獲得你所需要的信息之前,采訪對(duì)象突然終止了采訪,你該怎么辦?詢問(wèn)你是否能和他再次聯(lián)系以繼續(xù)詢問(wèn)其他問(wèn)題。

 

如果采訪對(duì)象提供的信息不準(zhǔn)確或不真實(shí),你該怎么辦?核對(duì)事實(shí),如果發(fā)現(xiàn)信息有誤或虛假,再次聯(lián)系采訪對(duì)象,讓他來(lái)面對(duì)這些問(wèn)題并要求他做出解釋。