我們每個(gè)人都活在信息繭房里，知名企業(yè)家也不例外。我把這個(gè)詞用在賈國(guó)龍身上，是基于賈國(guó)龍?jiān)诿鎸?duì)羅永浩微博的頭次的激烈反應(yīng)——全盤否認(rèn)，強(qiáng)勢(shì)反擊。
賈國(guó)龍為什么有如此激烈的反應(yīng)？我們知道，企業(yè)家也是平常人，也有人性的弱點(diǎn)；企業(yè)家在企業(yè)內(nèi)部有至高無(wú)上的權(quán)威，有一層又一層的光環(huán)，就相當(dāng)于皇帝，說(shuō)一不二，容不得半點(diǎn)質(zhì)疑，這常常讓企業(yè)家產(chǎn)生一種錯(cuò)覺：自己就是厲害，就是無(wú)所不能；第三，知名企業(yè)，知名企業(yè)家的周圍有眾多的公司和個(gè)人是寄生在企業(yè)身上，如供應(yīng)鏈和其他的外部合作伙伴，比如咨詢公司和設(shè)計(jì)公司之類，他們要迎合，仰視賈國(guó)龍，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)就更不用說(shuō)了。
當(dāng)企業(yè)受到外部的一點(diǎn)質(zhì)疑時(shí)，馬上大發(fā)雷霆，把理智放在一邊，不管三七二十一，先反擊，氣勢(shì)上不能輸。從賈國(guó)龍的倉(cāng)促迎戰(zhàn)，非常說(shuō)明問題。他的智囊團(tuán)沒有一個(gè)能提出合理的建議，或者說(shuō)根本阻止不了他。
這就讓企業(yè)家沉浸在自己造就的光環(huán)里，自己鉆進(jìn)了信息繭房。
實(shí)際上，不管是羅永浩是隨意的無(wú)心吐槽，還是有意為之，我先不討論，這個(gè)事情發(fā)生后，明智的做法：對(duì)公眾，對(duì)媒體保持沉默，就像什么事情也沒有發(fā)生一樣。但私下重視，馬上聯(lián)系羅永浩：放低姿態(tài)，謙虛有禮，歡迎羅永浩提出寶貴建議，我們馬上檢討改進(jìn)，這樣，至少羅永浩不會(huì)近一步為難，達(dá)成諒解的可能性很大，幾天之后，事情就過去了。
但是，賈國(guó)龍顯然低估了羅永浩的媒體影響力，以至于一步錯(cuò)，步步錯(cuò)。這就是企業(yè)家的光環(huán)，企業(yè)家的信息繭房帶來(lái)的危害。
